Información legal
Responsable comercial y del tratamiento: Qembuki, representada para la atención del sitio por su responsable designado.
CUIT: 30-71984562-7
Esta página reúne la información general de identificación y funcionamiento del sitio Qembuki, disponible en qembuki.digital para usuarios de la República Argentina.
Identificación del sitio
Nombre comercial: Qembuki
Domicilio informado: Avenida Belgrano 1187, Monserrat, Buenos Aires, Argentina
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono de atención: +54 11 4384 7296
Alcance de la información
Qembuki presenta información, comparaciones y referencias sobre accesorios para organizar y servir en espacios de cocina y comedor. Las fichas de productos deben consultarse junto con las condiciones de compra, disponibilidad, entrega, cambios y devoluciones aplicables a cada operación.
Uso responsable del sitio
El contenido se ofrece con finalidad informativa y comercial. El usuario debe proporcionar datos correctos en los formularios, revisar las características del producto antes de comprar y conservar la documentación relacionada con su pedido. No está permitido utilizar el sitio para actividades ilícitas, interferir con su funcionamiento o reproducir sus contenidos sin autorización.
Documentos relacionados
Para conocer el tratamiento de datos personales, consultá la Política de privacidad. También están disponibles los Términos y condiciones, las Condiciones de compra, la información de envíos y la política de cambios y devoluciones.
Contacto y reclamos
Las consultas comerciales y solicitudes relacionadas con compras pueden enviarse desde la página de Contacto o a [email protected]. Para facilitar la gestión, indicá el número de pedido, la fecha de compra y una descripción clara de la consulta.
Actualización
Esta información puede actualizarse cuando cambien los procesos del sitio, los datos de contacto o la documentación aplicable. La fecha de referencia de esta página es septiembre de 2026.
Registro y obligaciones aplicables
La información de identificación se publica para facilitar el contacto, la trazabilidad de las operaciones y el ejercicio de derechos. La actividad se desarrolla considerando las normas argentinas aplicables a comercio electrónico, defensa del consumidor, protección de datos personales y comunicaciones comerciales.
La publicación de estos datos no implica que todas las operaciones se celebren de forma automática. Cada compra queda sujeta a verificación de disponibilidad, precio, entrega y aceptación comunicada por los canales informados.
- a) Las solicitudes se documentan con fecha, producto y datos de contacto.
- b) Los comprobantes se conservan durante los plazos contables aplicables.
- c) Las consultas de privacidad se derivan al canal indicado en la política correspondiente.
Proveedores y transferencias
Qembuki puede utilizar servicios de alojamiento, correo, pagos, analítica técnica y logística. Cada proveedor recibe únicamente la información necesaria para prestar su función y debe mantener medidas razonables de confidencialidad y seguridad.
Cuando un proveedor procesa información fuera de Argentina, se evalúan las garantías contractuales y técnicas disponibles. La información sobre finalidades, derechos y conservación se encuentra en la Política de privacidad y la Política de cookies.
Atención, reclamos y respuesta
Las consultas generales pueden enviarse a [email protected] o llamando al +54 11 4384 7296. Procuraremos confirmar recepción dentro de 5 días hábiles y responder en un plazo razonable según la documentación necesaria.
Para reclamos comerciales, indicá número de pedido, fecha, medio de contacto y descripción clara. No envíes contraseñas, códigos de autenticación ni datos completos de tarjetas.
Historial de cambios
7 de septiembre de 2026: se amplió la información sobre identificación, alcance, proveedores, transferencias, conservación y procedimiento de contacto.
Las futuras revisiones publicarán su fecha de entrada en vigor y una síntesis de los cambios. La versión vigente será siempre la disponible en esta página.
Alcance de esta información
Esta página resume la identificación, operación y canales formales de Qembuki para quienes utilizan el sitio desde Argentina. Debe leerse junto con las políticas específicas, porque cada documento explica una parte distinta de la relación con visitantes y compradores.
La información legal no reemplaza un comprobante, una factura, una confirmación de pedido ni una comunicación de atención. Cuando una operación tenga condiciones particulares, esas condiciones se informarán antes de su aceptación.
- a) La información pública facilita la trazabilidad.
- b) Las políticas detallan tratamiento y conservación.
- c) Los comprobantes describen operaciones concretas.
Datos, conservación y proveedores
Qembuki puede tratar datos de contacto, entrega, consultas, navegación técnica y operación comercial. Las consultas sin compra pueden conservarse hasta 24 meses desde el último contacto, mientras que registros contables y comerciales pueden conservarse hasta 10 años cuando una obligación legal lo requiera.
Hosting, correo, pagos, analítica y logística pueden ser prestados por terceros especializados. El acceso debe limitarse a la finalidad contratada y algunos proveedores pueden procesar información fuera de Argentina bajo garantías contractuales y técnicas razonables.
Derechos y procedimiento
Las solicitudes de acceso, rectificación, actualización, oposición o eliminación pueden enviarse a [email protected]. Confirmaremos recepción dentro de 5 días hábiles y podremos pedir información mínima para verificar identidad y localizar el registro.
La eliminación puede estar limitada por obligaciones contables, fiscales o de defensa de una reclamación. En esos casos se explicará el motivo y se conservará únicamente lo necesario.
Incidentes y continuidad
Ante un incidente de seguridad, se analizarán causa, alcance, datos involucrados y medidas de contención. Cuando corresponda, se informará a las personas afectadas o a la autoridad competente sin demoras indebidas.
Las interrupciones de hosting, pagos o logística pueden afectar temporalmente la prestación. Se procurará informar alternativas y conservar la documentación de las operaciones que ya hayan sido confirmadas.
Revisión documental
7 de septiembre de 2026: se amplió la información sobre alcance, conservación, proveedores, transferencias, derechos e incidentes.
Las futuras revisiones indicarán fecha de vigencia, apartados modificados y motivo general. La versión publicada en esta página será la referencia para nuevas consultas.