Compromiso de accesibilidad
Qembuki procura que la información de productos y políticas pueda ser consultada por personas con distintas necesidades.
1. Estructura
Usamos encabezados, enlaces descriptivos y regiones semánticas.
2. Contraste
La paleta fue elegida para facilitar lectura en pantallas habituales.
3. Imágenes
Las imágenes tienen textos alternativos descriptivos y no muestran personas.
4. Teclado
Los controles principales deben poder recorrerse con teclado.
5. Formularios
Los campos incluyen etiquetas y mensajes de confirmación.
6. Zoom
El diseño responsive permite ampliar contenido sin perder información esencial.
7. Limitaciones
Algunos contenidos de terceros pueden no ofrecer el mismo nivel de accesibilidad.
8. Reportes
Informá cualquier dificultad a [email protected].
9. Revisión
Revisamos componentes cuando incorporamos nuevas funciones.
10. Fecha
Declaración actualizada el 7 de septiembre de 2026.
11. Compatibilidad y pruebas
La experiencia puede variar entre navegadores, tamaños de pantalla y tecnologías de asistencia. Revisamos teclado, foco visible, orden de lectura, textos alternativos y mensajes de estado en los recorridos principales.
Las pruebas se realizan con componentes representativos, pero una combinación concreta de dispositivo y lector puede presentar diferencias. Si encontrás una barrera, indicá la página, el navegador y la acción que no pudiste completar.
- a) Priorizamos acceso a catálogo, contacto y políticas.
- b) Los controles deben conservar etiquetas al ampliar la pantalla.
- c) Los contenidos de terceros pueden requerir un canal adicional.
12. Solicitudes de adaptación
Podés solicitar un formato alternativo o ayuda para comprender una información escribiendo a [email protected] o llamando al +54 11 4384 7296. Confirmaremos la recepción dentro de 5 días hábiles y evaluaremos la respuesta adecuada.
La solicitud no requiere explicar una condición personal; alcanza con describir la barrera concreta. Podemos pedir datos técnicos del contenido solicitado para resolverla con precisión.
13. Registro y actualización
Documentaremos los reportes relevantes, la fecha de análisis y la medida adoptada, evitando conservar información personal innecesaria. Las mejoras se incorporarán conforme a prioridades técnicas y disponibilidad de los proveedores.
Esta ampliación se publica el 7 de septiembre de 2026. Las revisiones posteriores incluirán fecha y resumen del cambio.
14. Alcance del compromiso
Esta declaración cubre las páginas públicas, el catálogo, los formularios, los artículos y los documentos legales de qembuki.digital. Los servicios externos enlazados pueden tener controles diferentes y sus operadores deben informar sus propios canales.
Las mejoras se priorizan en recorridos que permiten conocer productos, contactar al sitio, revisar condiciones y solicitar asistencia. Una limitación puntual no debe interpretarse como abandono del compromiso de mejora continua.
- a) Se revisan textos, foco, enlaces y formularios.
- b) Se evita transmitir información únicamente por color.
- c) Se procura que los mensajes de error expliquen cómo corregirlos.
15. Reportes y tiempos de respuesta
Podés informar una barrera a [email protected] o al +54 11 4384 7296, indicando página, dispositivo, navegador y acción afectada. Confirmaremos la recepción dentro de 5 días hábiles y evaluaremos una alternativa práctica.
No es necesario revelar información personal sensible para reportar una dificultad. Los datos técnicos se usarán únicamente para reproducir y corregir el problema.
16. Proveedores y documentación
Algunos componentes, mapas, pagos o servicios de contacto pueden depender de terceros. Cuando eso ocurra, se procurará ofrecer una vía alternativa de consulta y se revisará la documentación accesible del proveedor.
Los reportes relevantes se conservarán el tiempo necesario para verificar la solución. La información personal innecesaria se eliminará según la Política de privacidad.
17. Revisión de la declaración
La versión ampliada se publica el 7 de septiembre de 2026. Las futuras revisiones señalarán la fecha, el cambio aplicado y las páginas alcanzadas.
La accesibilidad se considera en nuevas funciones, cambios de contenido y actualizaciones de componentes, con una revisión proporcional a la importancia del recorrido.